p-Index From 2019 - 2024
10.601
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Indonesian Journal of Community Engagement) Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Mirai Management Jurnal Sinar Manajemen Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Upajiwa : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN Upajiwa Dewantara : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) EKONOMIS : Journal of Economics and Business JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) FIDUSIA : JURNAL PERBANKAN DAN KEUANGAN E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Competitive Jurnal Akuntansi dan Keuangan JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Jurnal Proaksi International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Revitalisasi : Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan RESLAJ: RELIGION EDUCATION SOCIAL LAA ROIBA JOURNAL MANDAR: Management Development and Applied Research Journal Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Wacana Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi Adz Dzahab : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Economics and Digital Business Review Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis Jurnal Ilmu Ekonomi Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi & Perbankan Syari'ah BULETIN BISNIS & MANAJEMEN (BBM) Manajemen : Jurnal Ekonomi Economos : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia

Pengaruh Service Innovation dan Perceived Usefulness terhadap Minat Pembelian Ulang pada Marketplace Melalui Intervening Kepuasan di Era Adaptasi Kebiasaan Baru Dika Prawita; Agus Dwi Cahya; Epsilandri Septyarini
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (491.774 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i6.7535

Abstract

Masih banyaknya kekhawatiran masyarakat akan penularan virus COVID-19, telah banyak mengubah kebiasaan masyarakat dalam melakukan transaksi jual beli atau berbelanja. Masyarakat banyak memilih beralih berbelanja secara online daripada berbelanja secara offline. Ceruk pangsa pasar yang masih terbuka lebar, membuat perusahaan marketplace besar seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak dan Lazada saling berlomba untuk merebut hati para pelanggannya. Salah satu strategi marketing yang digunakan adalah dengan memberikan berbagai layanan inovasi yang diberikan bagi para pelanggannnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh service innovation dan perceived usefulness yang didapatkan oleh konsumen Tokopedia terhadap minat pembelian ulang menggunakan aplikasi Tokopedia dengan mediasi oleh variabel kepuasan pelanggan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber dari kuesioner, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa service innovation dan perceived usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Variabel service innovation dan perceived usefulness juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang. Variable kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang. Selain itu pada pengaruh tidak langsung, didapatkan hasil bahwa variabel service innovation dan perceived usefulness memiliki pengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap minat pembelian melalui variable intervening kepuasan pelanggan.
Co-Authors Abdul Aziz Suryadi ADEFIA RAMADONA Adi Nugroho Adit Raditya Aditya Julita Sari Ahmad Alfian Ihsan Ahmad Alfian Ikhsan Aini Marthasari Alfiatul Maulida Alfiatul Maulida Alifia Lintang Dharmanisa Aminah Aminah Ananda Prasastiningrum Andika Febri Suryawan Anggoro Wisnu Aji Anis Aprillia Sari Annisa Widilia Rahmawati Anugrah Sepnu Utama Apriyanto, Ari Aramintha Jacinda Puteri Arista Fajar Ningsih Asfarina Zahrotul Jannah Atma Fadna Rinaja Bernadetta Diansepti Maharani Candra Melania T Catur Harjo Catur Harjo Cut Khairunnisa Dandi Rukmana Dedi Muhamad Deki Kurnia Dewi Palupi Diany Damayanti Dimas Martha Dimas Martha Kusuma Dwi Agung Kriswanto Dyko Utomo Eka Budiyati Epsilandri Septyarini Epsilandri Septyarini Epsilandry Setyarini Erlin Keniya Ardinaya Erni Dwijayanti F. B, Mahdanito Fadhilla Ajeng Aqdella Fadhilla Ajeng Aqdella Faris Arya Wiratama Fauzin Annisa Fery Budi Setiawan Fidiastuti, Fitri Fitri Fidiastuti Fransizka Ayu Kristiani Fransizka Ayu Kristiani Friska Airin Yusvita Arvianti Gendro Wiyono Hanifa Dewi Febriana Hartati Dwi Nawastuty Hasya Fatharani Heditri Rachmawati Heni Nur Amrina Henny Welsa Herman Setiawan Hesthi Setyawati Icca Nur Annisa Ida Bagus Nyoman Udayana Ignatius Soni Kurniawan Indriyana Septiani Jothsia Lianus Kadek Isna Karina Alviyanti Kurniawan Mukti Wibowo Kuyun Lindasari Laeli Choerun Nikmah Lisa Anis Sawitri Lukito Oki H Lusia Tria Hatmanti Hutami M. Jurais Ardiansyah Made Reyvaldo Mahda F. B. Mahdanito F. B Malinda Sarah Sukma Martha, Dimas Meita Lulut Widyastuti Muinah Fadhilah Muinah Fadhilah Nadia Utami Nadya Adelin Natalia Dewi Fendal Niken Mayrenda Nikmah, Laeli Choerun Nonik Kusuma Ningrum Nova Sari Dewi Novita Sari NOVITA WULANDARI Ocsalino Damare Ocsalino Damare Ocsalino Damare Oktarias Fatmawati Pandu Sinawung Jati Permaisita Tiara Suci Pira Maulida Pira Maulida Prahadhita Nerissa Putri Pramudita Annisa Ramadhani Prasetianto, Singgih Prawita, Dika Putri Dwi Cahyani Putri Dwi Cahyani, Putri Dwi Putri Mentari Prahastiwi Rafael Erasdio Rama Yanuar Aldi Ratih Kusumawardhani Rejeki Sekar Dwifa Renita Carla Ramadhani Retno Dwi Pangesti Retno Wulandari Richardus Mosa Leke Riky Artya S Risal Rinofah Risal Rinofah, Risal Rista Ridhowasti Putri Rita Purnama Sari Rizka Dwi Astuti Rizka Zulfiana Putri Rizky Andrian Rizqi Rukmana Putri Salsa Bella Larasati Sandy Khristian Santy Pujaraniam Selvi Wahyuningsih Septyarini, Epsilandri Sheli Marselina Br PA Sherfina Tabatini Evany Shinta Noriyah Singgih Prasetianto Singgih Preasetianto Sinta Oktaviyani Siti Sumartiah Sri Hermuningsih Sri Rahayu Syahril Asfiah N Titi Juliani Ummi Sangidah Utama, Anugrah Sepnu Utami, Putri Dewi Verawati Agustina Veryan Tejo Prabowo Vivin Yuwansa Wahyu Dea Endarwati Wahyu Yulianingsih Willis Gita Kinasis Wisnu Purnomo Wulan Probo Bintari Yuli Endar Yani